“她们不知道怎么办。”“12338”婚姻家庭服务热线的工作人员告诉记者，遭受了家庭暴力，不少受害女性还“袒护”丈夫，说：“他对我很好，就是打我……”

　　　长期以来，由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁缺乏可操作性的法规，要在婚姻关系存续期间，对反复施暴却构不成犯罪的家庭施暴者采取措施有一定难度。

　　从下月起实施的《浙江省预防和制止家庭暴力条例》，在法律意义上对家庭暴力作出科学的界定。家庭暴力正在发生时，受害人可拨打110报警，警察接到报警后，必须前往家中调查取证，并做好案件的文字记录。

　　同时，家庭暴力受害者可以直接或者委托他人向社区(村)、乡镇(街道)综合机构以及各级妇女组织等投诉或者求助。那些合法权益正在受到侵害的妇女，要记得维权，用法律找回尊严和公道。

　　　家庭暴力不仅仅是行为问题，更有着深层次的心理根源。家庭暴力没有赢家，当事的双方都是心理上需要帮助的人。因此，防治家庭暴力记住4个心理对策。

　　第一是做好心理预防。夫妻深刻认识到暴力是两败俱伤，在心理上建立一道家庭暴力的防火墙。同时，从心理角度来审视家庭暴力，及时发现心理原因。

　　第二是进行心理调节。首先是心理沟通，彼此拉开一段心理距离，静下心来各自看看面临的问题，然后再平心静气地谈谈各自的感受。其次是心理换位，有了心理换位，凡事就能看到对方言行的合理性，彼此就多了一份宽容和接纳。再次是心理宣泄，准备好沙袋和手套，实在冲动的时候就打沙袋，或脚踏大地或握拳擂墙或撕杂志。

　　第三是慎对首次暴力。面对第一次家庭暴力，受暴者应做出足够的心理反应，促使对方有足够的心理反省，引起双方心理上的高度重视，避免重蹈覆辙。

　　第四是进行心理求助。向合适的亲友求助，或向心理专业人员求助。如果施暴者有明显的精神病或心理疾病症状，应及时就医治疗。